Por qué Recursos Humanos necesita sumarse a la cultura del cambio

Este mes de noviembre Digital Talent Agency presentó sus servicios de selección de talento digital en el FEED 2017 (IV Foro del Empleo en la Era Digital), celebrado en Madrid. En el marco del FEED, Elena Cantero, Digital Talent & Search Manager de Digital Talent Solutions (DTA), presentó la ponencia Reclutamiento 2.0, de la selección tradicional al Digital Recruitment, donde habló sobre la importancia del cambio de paradigma digital dentro de los departamentos de Recursos Humanos.

El objetivo de esta ponencia, alineada con el propósito de el Foro del Empleo, fue el de arrojar algo de luz sobre los retos que deben afrontar las empresas para encontrar el talento que necesitan. En este sentido, el FEED fue una muy buena oportunidad para que las compañías pudieran ponerse en contacto con expertos en reclutamiento y explorar los nuevos métodos de selección de talento digital.

El nuevo paradigma digital llega a Recursos Humanos

Las nuevas tecnologías han conseguido que la generación Millenial se empodere y sea más consciente del importante papel que deberán desarrollar dentro de las compañías. En otras palabras, los candidatos más jóvenes han conseguido que relación tradicional de empresa-empleado cambie y, por lo tanto, también cambien los procesos de selección.

Cuando hablamos de cambio en la cultura corporativa, ante todo debemos tener claro que se trata de una evolución que debe afectar a todos los departamentos de la empresa. Sobre estos cambios hablo, precisamente, Elena Cantero en la ponencia del FEED: “el mercado profesional necesita romper con las barreras clásicas del reclutamiento tradicional para poder ser capaz de llegar a las nuevas generaciones, que son nativas digitales y eligen otros escenarios para comunicarse y buscar empleo”. Según Elena Cantero, esta disrupción estructural es precisamente el gran reto que las empresas Españolas deben afrontar para conseguir el talento digital que necesitan.

Para ilustrar este cambio de paradigma dentro del sector del reclutamiento, Elena Cantero habló sobre las inversiones en tecnología del Grupo Zemsania, al que pertenece Digital Talent Agency. Actualmente, el grupo empresarial cuenta con software que acelera los procesos de selección gracias a la realización de entrevistas a través de vídeo y test de desarrollo informático. Estas nuevas funcionalidades permiten realizar una primera criba de una forma mucho más rápida y estandarizada.

Una de los puntos que destacó Elena Cantero en su ponencia en el FEED de Madrid fue la aplicación de la Inteligencia Artificial a los departamentos de Recursos Humanos. Actualmente, algunas empresas como Digital Talent Agency han implementado soluciones basadas en algoritmos que permiten automatizar puntos cruciales del proceso de selección, como la generación de informes basados en la analítica de datos. Gracias a estos nuevos procesos inteligentes, se libera gran parte de la carga administrativa y burocrática que supone realizar la selección de personal tal y como se hacía hace unos años.

Qué es la cultura del cambio y por qué Recursos Humanos debe sumarse a ella

 

¿Cómo puede un departamento de recursos humanos sumarse a esta cultura del cambio? Para empezar, debemos tener en cuenta que un departamento de RRHH debe ser la extensión de la empresa. Por eso, el departamento de selección tiene que interiorizar la cultura corporativa de la empresa y asimilar su carácter innovador. Para poner un ejemplo de esta sinergia entre el departamento de recursos humanos y el resto de equipos de la empresa, Elena Cantero habló sobre el servicio integral que ofrece Digital Talent Agency. 

Cuando hablamos de servicio integral nos referimos a la posibilidad de encontrar diversos tipos de perfiles digitales contratando a una sola empresa, desde puestos executive hasta los perfiles más técnicos y difíciles de encontrar en el mercado. De este modo, las compañías no se ven obligadas a perder tiempo y recursos en procesos de selección largos y tediosos que implican a diferentes compañías especializadas en reclutamiento. El valor añadido de este tipo de mentalidad integradora es que no se pierde calidad en el proceso al gestionar tanta diversidad de perfiles. Para aplicar la cultura del cambio, según Elena Cantero, es necesario seguir unas directrices claras: “Una cultura del cambio transversal solo se puede implementar si se invierte en metodologías digitales para mejorar los procesos de búsqueda y retención del talento, lo cual consigue gracias a la tecnología”.

Como conclusión, Elena Cantero habló sobre la importancia del factor humano en un proceso de selección a pesar de la eclosión de las nuevas tecnologías: “Aunque la tecnología es una herramienta muy necesaria, el criterio de los expertos siempre prevalece sobre lo que indique cualquier algoritmo”.

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