12 Consejos definitivos para superar con éxito una entrevista telefónica

Una entrevista de trabajo por teléfono es más que una simple toma de contacto con un candidato. En muchos casos, es un filtro muy útil para reducir el número de candidatos para unmismo puesto. Suele durar entre 15 y 30 minutos, y el objetivo principal es conocer tu capacidad de expresión, validar algunos detalles sobre tus habilidades y competencias y agendar una entrevista ya sea presencial o por videoconferencia.

Esta llamada es el primer paso en un proceso de selección, por lo que aquí están nuestros consejos definitivos para poner las probabilidades a tu favor y lograr que tu primera toma de contacto y posterior entrevista sea un éxito.

¡Te llamamos por sorpresa!

• ¿Suena el teléfono en un momento inesperado y te pilla desprevenido? Dilo con franqueza, pero en un tono casual.
• ¿Te llamamos en un momento inoportuno, por ejemplo, cuando estás conduciendo, en tu puesto de trabajo actual…? Dilo con educación y pregunta cuándo puedes devolver la llamada. Recuerda que la oficina no es el lugar adecuado para este tipo de conversación telefónica.
• ¿No tienes tu agenda a mano? No hay problema, pregunta también cuándo puedes volver a ponerte en contacto y asegúrate de apuntar el nombre del reclutador y su email o teléfono de contacto.
• ¿Quedas en devolver la llamada? Recuerda que puedes elegir cuándo y dónde. Escoge siempre un momento tranquilo y un lugar donde no te molesten y tengas intimidad. 

 

Antes de la entrevista telefónica

Igual que en una competición deportiva, es importante prepararse antes del día clave. Lo principal es estar en buenas condiciones físicas y mentales para el evento, en este caso el evento es la entrevista telefónica.

 1. Conoce y recuerda el nombre de tu interlocutor

¿10 minutos de entrevista y no recuerdas el nombre de la persona con la que estás tratando al otro lado del teléfono?

Es muy importante saber con antelación y recordar con quién vas a hablar antes de la entrevista telefónica. No olvides que estás tratando con un profesional del reclutamiento y que es un gesto que denota atención y delicadeza, además de ser una señal de respeto y consideración. 

2. Ambiente libre de ruido y en buenas condiciones

Es igualmente importante que la entrevista transcurra sin interrupciones, por lo que debes asegurarte de estar en un lugar adecuado donde nadie te moleste.

Busca un lugar sin ruido para poder hablar, evita tener la televisión o la radio encendidas, o tu mascota en el mismo espacio.

Te recomendamos usar unos auriculares con micrófono, así te asegurarás de escuchar sin que te molesten otros ruidos y tu voz se oirá clara y nítida.

3. Prepárate para preguntas recurrentes

En ningún caso una entrevista telefónica debe ser puramente improvisada. Debes prepararla y repetirla de antemano para garantizar un intercambio tranquilo y sereno. Prepárate para responder a las preguntas más recurrentes: tu trayectoria, tus puntos fuertes para el puesto en cuestión, lo que sabes de la empresa… No dudes en prepararte unas notas y tenerlas a mano.

Estate preparado también para dar respuesta a otro tipo de cuestiones: tu disponibilidad, tu movilidad o tus expectativas salariales.

4. Repite en voz alta 

No olvides preparar un pequeño discurso o pitch sobre tu trayectoria laboral, ambiciones y motivación ya que valorarán que te presentes de una manera rápida y concisa. Practica expresarte en voz alta de una manera fluida y clara, te dará confianza y mostrará una imagen más seria al reclutador.

5. Controla el estrés

Probablemente lo sepas: el estrés se puede escuchar, incluso en el teléfono. Cada uno tiene su propia técnica, ¡pero relájate!

Prueba de hacer un poco de yoga o ejercicios de respiración 15 minutos antes, bebe un vaso de agua, lo que sea, pero procura no tener una voz temblorosa cuando te llamen.

Durante la entrevista telefónica

Has de estár preparado unos minutos antes de la llamada. Sin duda, si sigues los consejos anteriores, lo estarás.

6. Una actitud irreprochable 

Responde a la llamada antes de 3 tonos y contesta de forma tranquila. Mantén un tono profesional durante toda la entrevista.

Te recordamos que es imprescindible ser educado y respetuoso, igual que el estrés, recuerda que también se puede escuchar una sonrisa en el teléfono. ¡Así que gana puntos manteniendo la sonrisa!

7. Saber escuchar y responder

La entrevista telefónica se basa en un intercambio entre el candidato y el reclutador.

Evita interrumpir, escucha con atención y responde de manera concisa cuando sea el momento. Puedes utilizar información que has recopilado de la empresa o aspectos que quieras enfatizar, pero es necesario que te focalices en dar respuesta a las preguntas realizadas por el reclutador, no te compliques ¡hazlo simple!

8. Toma notas

Todos los aspectos que surjan durante esta entrevista serán tomados en consideración por el reclutador, ¡así que toma notas tú también! Pueden reaparecer en entrevistas posteriores.

9. Haz preguntas

No tengas miedo a plantear algunas preguntas sobre el puesto y la empresa a tu examinador. Demuestran que has hecho el esfuerzo de interesarte por la empresa, sector y negocio.

10. Gracias a tu interlocutor 

NUNCA olvides agradecer a tu reclutador que se tomó el tiempo de llamarte para evaluar mejor tu solicitud. Es muy positivo preguntar si estará disponible para más entrevistas o preguntas adicionales. También puedes solicitar información sobre el resto del proceso de selección.

Después de la entrevista telefónica

¡No te relajes todavía! La entrevista aún no ha terminado, incluso después de finalizar la llamada.

11. Termina con una excelente impresión

Agradece nuevamente a tu reclutador por tomarse el tiempo de llamarte, esta vez a través de un breve correo electrónico en el que además si te ha solicitado algún documento, durante la entrevista, deberás adjuntarlo.

12. Presta atención a los detalles

Utiliza una dirección de correo electrónico profesional (sí, sí, insistimos) y ten cuidado con los errores ortográficos.

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