Datos personales

Categoría: Administrador de Sistemas

Provincia: Madrid

Idiomas

  • Español – Nativo
  • Inglés – Intermedio (B1)

Habilidades Técnicas

  • Dynamics 365 CRM
  • Delphi
  • C#
  • SQL Server
  • Visual Basic
  • Oracle
  • Interbase/ FireBird
  • Azure

Titulaciones

  • 2005: CFGS en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas – IES San Clemente
  • 2003: CFGS en Administración de Sistemas Informáticos- IES San Clemente
  • Certificación Azure Administrator Associate (AZ-103) septiembre 2019
  • Máster en Cloud Computing con Azure, AWS y Google: (2019) Finalizado y aprobado.
  • Microsoft Certified IT Professional (MCITP):2011
  • Máster Oficial en administración, soporte y seguridad en Redes Cisco (CNAP+SEGURIDAD): CICE (2006)
  • Técnico de Seguridad en Sistemas Linux: TESDAI (2004) perteneciente al Fondo Social Europeo (455 Horas)
  • Administrador de Sistemas Operativos de Redes Locales: ACADEMIA POSTAL (2003) perteneciente a plan FIP (410 horas)

Experiencia profesional

Abril 2018 – Noviembre 2019

Administrador sistemas senior

Funciones:

  • Soporte a diferentes clientes según infraestructura que tengan o se la hayamos montado MGI según contrato de soporte, bajo demanda petición. Ejemplo: Loreal, CJE, Grupo Garube, CNP,etc..
  • Gestión de correo OnPremise u Office 365, gestión de dominio con Directorio Activo: Gestión de usuario, grupos, File-Server, Servidor de impresión, GPO, WSUS,DNS,DHCP, gestión de backup,  configuración de Antivirus ePO de McAfee (Partner) y también incidencias en PCS
  • Proyecto de integración de Manage Engine: Desktop Central / Service Desk

Herramientas: Correo Exchange OnPremise Office 365, Vmware ESX, HyperV, WServer 2016 -2003, W10- WXP, Backup Exec 2010, Veritas Backup Exec, McAfee ePO, Manage Engine

 

Octubre 2015 – Abril 2018

Coordinador IT LATAM y Administrador de Sistemas Nivel 2

Funciones:

  • Coordinar el Soporte de IT de LATAM: Colombia, México, Brasil,  Chile y Perú. Configuraciones de Servidores: desarrollo / producción Linux y Windows.
  • Gestión de AD tanto a nivel local como Office 365: SharePoint / Exchange / CRM Dynamics /Intune /Gestión de usuarios, grupos, salas. 
  • Gestión de Activos, compras.
  • Tareas de I+D para mejorar los aplicativos internos.
  • Herramientas antivirus (Kaspersky Security Center y Panda Adaptative Defense 360).
  • Gestión y control del ciclo de vida de usuarios (altas, bajas, modificaciones), accesos y privilegios en los sistemas.
  • Gestión del Hosting: Interdominios, hosteurope, hostgator, mydomain.
  • Configuración de reglas de FW Fortigate.

 

Octubre 2014 – Octubre 2015 

Service Manager

Funciones:

  • Como Service Manager del área de clientes, mis tareas se centran en estos clientes:
  • Empresa dedicada al marketing digital y venta telefónica. Como parte del acuerdo se desarrolla un plan íntegro de sistemas, así como el servicio de HelpDesk de los puestos físicos.
  • Empresa pública dedicada a la financiación de proyectos empresariales viables e innovadores para las pymes. Como parte del acuerdo se realiza toda la gestión de compra de material informático para sus oficinas, además de la instalación, soporte y gestión de inventario. 
  • Empresa dedicada al clearing de promociones basadas en vales descuento. Como parte del acuerdo se realiza la gestión y creación de procedimiento de disaster recovery tanto de forma física como de virtual a través de VMware.

 

Junio 2011 – Octubre 2014

Responsable de Soporte de Microinformática/ Administrador de Sistemas 

Funciones:

  • Responsable y coordinador de todo el soporte de nivel 1,2 y algunos casos de nivel 3. Teniendo a mi cargo a 6 técnicos de sistemas que están en diferentes sedes.
  • Coordinación de toda el área de soporte dando tareas por orden de prioridad: diariamente, I+D, mejora del servicio, resolución de dudas de los técnicos y soporte VIP.
  • Implementación de GLPI dentro del Área IT.
  • Asignación y gestión de recursos/material a los diferentes usuarios dependiendo de su perfil o función.  
  • Pedidos de material dependiendo de las necesidades del departamento de IT y de la compañía.
  • Reuniones periódicas de seguimiento de servicio/mejoras de este.
  • Realización de cuadrantes de horarios/guardias de los técnicos para un servicio óptimo.

 

Noviembre 1997 – Noviembre 1999

Técnico

Funciones:

  • Servicio técnico y telefónico a las empresas clientes de un programa de control horario
  • Configuración inicial del programa de control horario en las instalaciones de los clientes
  • Formación a clientes del programa de control horario

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Soy Marta Torrejón, Recruitment Manager Middle Zone, de Digital Talent Agency.

 

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